某县“互联网+政务服务”工作调研报告

某县“互联网+政务服务”工作调研报告

自年月日、月日,省、市分别召开加快推进“互联网+政务服务”工作电视电话会以来,按照省市统一部署,我县“互联网+政务服务”工作稳步推进,并在年市对县首次考核中荣获优秀表彰。  一、我县“互联网+政务服务”工作开展情况  对照全省工作目标, 年底前“互联网+政务服务”工作,要实现互联网与政务服务深度融合,建成覆盖全省的整体联动、部门协同、入口统一、一网办理的“互联网+政务服务”体系,大幅提升政务服务智慧化水平,让政府服务更聪明,让企业和群众办事更便利、更快捷、更有效率。目前,我县已建成市县一体化网上政务服务平台,省、市平台互联互通,政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”,全省政务服务“一张网”正在积极推广使用,“互联网+政务服务”工作任重道远。  (一)实现网上平台延伸“全覆盖”。全面对标省、市要求,印发《县年“互联网+政务服务”工作方案》,进一步细化责任分工。强化联络员协调机制,总联络员负责统筹协调推进下放事项的基本信息录入、动态调整及事项网上办理、问题建议反馈等工作。加强工作调度,一级管一级,层层传导压力,把责任落到实处。分批组织各乡镇、村(社区)、县直有关部门开展事项认领编制工作,圆满完成了县乡村三级政务服务事项的认领编制,实现了政务服务事项“一网通办”,建成省市县乡村五级联动的一体化政务服务办事平台。  (二)动态开展清单梳理“回头看”。加大对乡镇、局、委、局、局等县直部门的协调推动力度,点对点、一对一进行业务指导和培训,镇村两级政务服务事项办理时限压缩工作全面完成。认真落实“减证便民”整治申请材料多专项行动,按照“八个一律”清理标准,进一步梳理事项办理所需材料。截止月底,政务服务网分厅网上办事平台上线县乡村三级政务服务事项项,入驻县直单位家,覆盖全县个乡镇、个村(社区)。  (三)打好平台推广应用“组合拳”。紧紧围绕注册用户数量及活跃度、办件量、办件网办率等核心指标加强调度,多次召开全县“互联网+政务服务”调度会,就办件量、网办率及注册用户数量明确任务目标。建立日统计、周通报、半月督办、月调度制度,力争在办件数量和注册用户数量上再上新台阶。广泛开展事通APP宣传推广应用工作,印发《县“事通”APP宣传推广工作实施方案》,细化任务指标,责任到单位,落实到个人。利用展架、宣传手册、电子屏等多种形式开展宣传推广活动,营造良好氛围;在官方微信公众号“印象”上开辟专门通道,引导和鼓励广大群众和企业进行网上注册。

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